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電子商務環境下的促銷伎倆
隨著信息化的開展,電子商務成為企業開辟市場的主要方式,網絡營銷成為企業常用的營銷伎倆。電子商務正在改變人們的工作和生活方式,將人類真正帶入信息社會。本文將探討網絡促銷與傳統促銷有什么區別?網絡促銷的方式有哪些?電子商務環境下的促銷是利用什么辦法和伎倆將產品傳遞給目標市場,以到達刺激消費者的需求的?
一、電子商務的現狀開展
2022年7月21日,中國互聯網絡信息中心〔CNNIC〕在京發布第34次?中國互聯網絡開展狀況統計報告》,?報告》顯示,截至2022年6月,,其中,,%。截至2022年6月,,擁有IPv6地址16694塊/32。我國域名總數為1915萬個,其中“.CN〞%,為1065萬,%。我國網站總數為273萬個,.CN下網站數為127萬個。
艾瑞統計數據顯示,,%,預計2022年后未來幾年增速放緩,。
從數據可以看出,當今社會企業用戶和個人用戶都在顯著增長,電子商務交易額增速較快,給電子商務的開展帶來了機遇。
二、電子商務環境下網絡促銷的特點及作用
〔1〕網絡促銷是通過網絡技術和通信技術傳遞商品和效勞信息的,這就要求電子商務企業必須以網絡技術為根底,具備一定的軟硬件條件和技術。
〔2〕由于網絡的虛擬性,使不同國家、不同階層、不同風俗****慣的人們匯集在一起,形成了強大的虛擬市場,企業也不受規模限制自由交易,因此競爭性強。
〔3〕由于互聯網不受時間和空間的限制,使跨時空交易成為可能。企業借助網絡可以全天24小時向世界各地的顧客提供產品和效勞。
〔4〕傳統的信息溝通往往是單向的,而網絡的溝通工具具有雙向性,因此網絡使買賣雙方信息溝通更加及時、靈活和有針對性。
〔5〕隨著市場經濟的開展,消費者的需求呈現出多樣化和個性化的特點,需求變化的速度也越來越快,消費行為更加理性化,個性化消費成為主流,網絡促銷要適應消費者的需求。
〔6〕互聯網是一個信息的海洋,信息量遠遠大于任何傳統媒體。但人們遇到的最大問題是如何在互聯網上快速、準確地找到自己所需要的有用信息。
〔1〕傳遞企業以及產品的信息。網絡促銷能夠把企業產品、效勞、價格等信息傳遞給目標公眾,引起他們的注意。在商品經濟日益興旺、企業競爭劇烈的市場中,一般的廣告宣傳和促銷難于引起消費者的注意,而且本錢高。但利用網絡伎倆傳遞本企業產品和效勞,有助于引起消費者的注意,強化他們的記憶,激發購置的決心。
〔2〕勸導消費者購置。由于網絡的虛擬性,公眾對網上的產品和效勞存在很多疑慮,通過網絡促銷可以對產品和效勞進行介紹,表明產品的優點,使用戶體會到產品或效勞帶給他的利益和效用,真正覺得是物有所值,打消心中的擔心,誘導顧客下決心購置。
〔3〕樹立企業產品形象。在商品日益富余、知識經濟大爆炸的年代,企業之間的競爭不是單靠技術、產品、效勞取勝。而是靠品牌形象贏得市場和消費者。因此,網絡促銷活動的目的并不是僅僅為了當前銷售量的擴大,獲得短期利潤,而是為了在消費者心中樹立品牌形象,建立長期穩定的買賣關系,并為企業樹立良好口碑打下根底。
三、電子商務下的促銷方式
在信息化時代,企業面臨著如何利用電子商務來管理事務,最直接的就是利用網絡伎倆來到達銷售的促進。網上促銷是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品和效勞信息以啟發需求,以輔助和促進消費者對商品或效勞的購置和使用。目前應用廣泛的促銷方式有:
。折價促銷是效果最明顯也是最常用的一種促銷方式。打折促銷是指在網絡促銷活動中,為顯示網絡銷售比傳統銷售低價優勢以激勵網上購物,或為調動消費者對本網站購物的積極性,增強網站的購物氛圍以促進整體銷售而采取的對所有或局部產品同時標出原價、折扣率或折扣后價格的促銷策略。如每年的“雙十一〞,電商們就是應用這個策略。
。就是網上商店在網上銷售過程中應用“滿多少元送多少元現金抵扣券〞的促銷形式。其促銷實質是商家變相降價讓利給消費者,激勵消費者在同一網站重復購置的目的。目前被各大商務網站所采用。
。贈品促銷是當今網絡促銷又一新的促銷方式。它通過激勵人們在新產品上市初期體驗試用,增加對新產品的認識;也用在產品更新、應付品牌競爭上;同時對開辟新市場也可以起到事半功倍的效果。比方化裝品牌DHC就采用了此策略。
。抽獎促銷是指在銷售過程中以現金、商品作獎品,激勵消費者參與購置就有時機贏得獎品,這樣可以起到促使消費者購置產品并屢次購置的欲望,最終擴大了產品銷售。利用網絡具有覆蓋面廣的特點,可以吸引新顧客嘗試購置,促使老顧客重復購置。在短期產品銷售、網上市場調查、新市場開發、周年慶典、某項活動推廣等多應用網上抽獎活動。這樣通過刺激網絡用戶網上注冊、網上答復問卷、大量購置產品或參與網上活動等方式獲得抽獎時機,贏得獎品。
。利用積分促銷是傳統商家常用的一種促銷伎倆,比方會員卡、VIP等,利用網絡技術累計積分比傳統營銷方式更可行且操作更便利。網上積分活動很容易通過網絡技術等來實現,而且結果可信度很高,會員隨時可以查看自己的積分。企業在網站預先制定積分制度,根據網站會員在網上的購物次數、購物金額或參與活動的次數來累計積分,激發顧客加入活動的積極性。通過積分制也能夠與顧客建立長期友好的關系。 四、促銷活動的組織實施
。網絡促銷沒有我們想像的則簡單,它需要一定的人、才、物的投入,加之競爭劇烈,市場覆蓋面廣的特點,所以做網絡促銷策動時首先必須了解分明自己公司財力狀況、產品特點、物流配送能力、用戶的需求,在競爭中所處的位置,做到知已知彼。公司的定位很重要,一開始就自己企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置。
。促銷工具無外乎就是上述這些折價促銷、積分促銷、贈品促銷等等,很多企業都不屑于此,都認為太陳舊沒用,總是想一些出奇制勝的招式。要想促銷出成績,尤其是要想在中小企業取得成功,你只要結合企業自身的實力,制定切實可行的計劃,借助網絡的一些常用工具就行了。比方隨著手機用戶的增加,現在商家常用促銷,掃描二維碼、手機打車軟件的應用都不失為一種很好的促銷伎倆。
。網絡促銷是企業整體營銷活動的一局部,從一開始企業就應該有一個周密的方案,規劃好活動的目標、活動時間、參與部門、投入的資金、預期取得的效果。只有有了周密的方案、才能保證活動一環接一環舉行,并做好事先的宣傳工作,事后應對促銷工作做個評價,以便今后改善工作。
。由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷可以使企業之間形成優勢互補的效應,使它們的產品和效勞相互之間得到應襯。每個企業都有自身的優勢,企業與企業之間資源進行聯合,形成優勢互補,這樣就能形成1+1>2的優勢。企業聯盟現在也是企業戰略的一局部,對于聯盟雙方可以起到雙贏的作用。如網絡公司聯合傳統公司,提供在網絡上無法實現的效勞;網絡公司與網絡公司之間聯合,相互提高出名度。
五、結束語
網絡經濟有著不同于傳統經濟的規律與模式,顯而易見電子商務具有比傳統商務更多的優點,是未來企業的開展趨勢,網絡促銷伎倆運用得當就決定了網絡銷售的業績。特別是在競爭劇烈的商戰中,企業的未來就在電商領域。電子商務可以減少大量的營銷本錢,突破時空限制。但在目前形勢下網絡促銷還存在著網絡營銷專業人才不足、網絡營銷伎倆單一、網絡營銷本錢大的缺陷。企業應結合自身的能力,合理使用電子商務給我們帶來的便利,發明最正確的利潤。
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